Widerrufsrecht
Bei Käufen auf unserer Website sind Sie durch das Gesetz 206/2005 geschützt, das dem Verbraucher das Recht auf Widerruf einräumt. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ausüben.
Das Widerrufsrecht wird durch die schriftliche Mitteilung innerhalb der genannten Frist durch das Senden einer E-Mail an die Adresse assistenza@nanan.it oder per Fax an die Nummer 0039054467436 ausgeübt.
Diese Mitteilung muss die Codes der Produkte enthalten, die zurückgegeben werden sollen (im Falle von Mängeln wird auch das Foto empfohlen), sowie Angaben zu Ihren Bankdaten, da die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt.
Produkte, die Herstellungsfehler oder Brüche aufweisen, werden innerhalb von 15 Arbeitstagen ersetzt, sofern das Produkt verfügbar ist, oder erstattet. Die Abholung und Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten. Fragile Produkte wie Holz und Möbel (Wiegen, Betten, Schränke, Wickeltische usw.) können nur zurückgegeben werden, wenn sie sich im Originalverpackungsmaterial mit Schutz befinden und nie verwendet oder montiert wurden (das Montieren des Artikels kann Abnutzung verursachen und somit das Widerrufsrecht ausschließen).
Produkte ohne Mängel, die lediglich zurückgegeben werden sollen, müssen vom Verbraucher in der Originalverpackung, komplett mit Etikettierung, intakt zurückgesandt werden, wobei die Versandkosten vom Verbraucher zu tragen sind. Wir haften nicht für eventuelle Schäden, die die zurückgesandten Artikel während des Transports (vom Kunden zu unserem Hauptsitz) erleiden könnten. Daher empfehlen wir, falls Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, versicherte Versandarten zu wählen.<\/p>
Der Kunde kann auch den bereits versicherten Kurierdienst des Unternehmens mit einem Mindestversandkostenbetrag von 12 € pro Sendung in Anspruch nehmen, der je nach Volumen der Artikel variieren kann.
Bitte beachten Sie, dass Produkte mit Rabatt nicht dem Widerrufsrecht unterliegen.
Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische Produkte, die einen spezifischen vom Kunden gewünschten Druck oder eine Stickerei mit Namen erhalten, nicht widerrufen werden können.
