Expéditions

• Livraison dans toute l'Europe en une semaine ouvrable.

  Const
  Pour toute commande inférieure à 200€ les frais de port sont de 30€. Pour les achats supérieurs à 200 euros les frais de port sont de 15% sur le total de la commande.
  Pour les commandes Bijou en ligne, 6,00 € seront toujours ajoutés pour les frais de port.

  Le transporteur n'est pas tenu d'assurer le montage des articles livrés et la livraison s'effectue uniquement au rez-de-chaussée.

  Pour chaque commande effectuée sur notre site une facture des marchandises expédiées sera établie, en envoyant une copie à l'adresse email que vous avez renseignée au moment de la commande car les données font foi les informations déclarées par le client au moment de la commande. , au sens de l'art D. P. R. 445/2000 et DL 52/2004.

  Nanan vous offre la possibilité, dans le cas où vous souhaiteriez faire un cadeau, de livrer le colis à une adresse différente de celle du client, en remplissant un champ séparé lors du processus de commande ; bien entendu, la facture sera envoyée à l'adresse email que vous avez renseignée lors du processus de commande.

  A l'arrivée du transporteur, il appartient au client de vérifier en présence du transporteur lui-même :

  Si le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué dans le document de transport.
  Si la description portée sur les colis correspond effectivement à celles présentées sur le document de transport.
  Si l'emballage est intact, parfaitement scellé, non altéré. Tout dommage à l'emballage et/ou au produit, ou une inadéquation du nombre de colis ou des descriptions, doit être immédiatement contesté auprès du transporteur, et RETRAIT SOUS RÉSERVE CAR L'EMBALLAGE N'EST PAS INTACT. Une fois signé le document du transporteur, le client ne s'opposera à aucune contestation sur les caractéristiques extérieures du livré.

   

  
  Tout problème lié à la correspondance, à l'intégralité ou à l'intégrité physique des produits reçus doit être signalé dans les 3-4 jours suivant la livraison en contactant notre service client par e-mail à : amministrazione@nanan.it.

  ATTENTION:
  Veuillez saisir lors du processus de commande le numéro de client du pays d'arrivée de l'expédition. Le transporteur contactera le numéro de téléphone que vous avez indiqué lors du processus de commande avant la livraison. Si le transporteur ne parvient pas à contacter ce numéro de téléphone, la livraison ne pourra pas être effectuée.

  En cas de non-retrait dans les cinq jours ouvrables du matériel présent en stock à l'entrepôt du transporteur en raison de l'impossibilité répétée de livrer à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande, ou du refus de la marchandise, la commande sera automatiquement annulé et sera facturé 10% du montant de la commande et des frais d'envoi aller-retour à notre entreprise, majorés des éventuels frais accumulés en stock.

  DÉLAIS D'EXPÉDITIONS
  La livraison aura lieu du lundi au vendredi sauf les jours fériés dans le groupe horaire normal de travail. En Italie, tous les articles commandés dans un délai de 12h00 d'un jour ouvrable, si disponibles, seront livrés dans un délai de 5/6 jours ouvrés.

  En Europe, tous les articles commandés seront livrés sous 15 jours ouvrés.

  Les expéditions d'articles fragiles tels que meubles, lits, armoires, berceaux, articles en bois ou malles peuvent également nécessiter 15 à 20 jours ouvrables pour la livraison, car ils possèdent un emballage spécial solide.

  L'entreprise avertira de tout retard de livraison dans des conditions spécifiques.

  En aucun cas, Nanan srl ne supportera les dommages directs et/ou indirects dus à un retard de livraison.